料金どれくらいが妥当なのか相場がわからない部分も多かったり、そもそも工事の工程や流れなどわからない点が多かったので一から説明してもらえるのかなと不安でしたが、依頼した先はとても丁寧な対応で素人で何もわからないこちらに対しても説明をしてくれて、何回か同じことを聞いてしまったと思いますがそのことを指摘することなく説明してくれたのでありがたかったです。どういった仕上がりを求めているのかを丁寧にヒアリングしてもらえて、その上で的確なんだろうなという提案をしてくれたので信頼できて良かったし、見積りも見やすくかったです。これのみという一つの見積もりなら比較もしようがないですが、この塗料を使った場合などで数パターン教えてもらうことができたので参考にして選びやすくなりました。当たり前のことですが実際に外壁塗装に来てくれる人と説明してくれる人は違いましたが、塗装に来てくれたスタッフさんも丁寧な対応で、工事期前に作業工程の説明もしてくれました。
作業中の期間には報告を写真付きで連絡してもらえたので、その点もありがたいし丁寧だなと感じました。進行状況の把握はなかなか難しいところですが、作業の様子を確認することが出来たおかげで不安になることなく任せられて良かったです。仕上がりがとても綺麗というだけではなく、こちらの意見を聞いてくださったり提案してもらえたことや、途中経過の説明が丁寧という点が嬉しいなと感じました。